0913303593
DILI SUPPLEMENT - HỒNG HÀ VIỆT NAM

MOMA Marketing: 10 Bước Tăng Doanh Thu, 85% Doanh Nghiệp Khởi Nghiệp Đã Áp Dụng Thành Công

Hoàn thành! Đây là tiêu đề và đoạn sapo theo yêu cầu.

MOMA Marketing: 10 Bước Tăng Doanh Thu, 85% Doanh Nghiệp Khởi Nghiệp Đã Áp Dụng Thành Công

Bạn đang loay hoay tìm kiếm công thức kinh doanh thành công? CEO Kết Công Nghệ của MOMA sẽ chia sẻ bí quyết với quy trình 10 bước được đúc kết từ kinh nghiệm thực tế. Từ việc thu hút khách hàng, đến chốt đơn, chăm sóc khách hàng tự động và tối ưu lợi nhuận, bạn sẽ có một lộ trình rõ ràng để xây dựng doanh nghiệp bền vững. Đừng bỏ lỡ cơ hội tăng trưởng 85% như những doanh nghiệp khác đã làm được!

Key Takeaways:

  • 3 giai đoạn chính: Thu hút (tạo truy cập, tổng hợp khách hàng), tương tác (hẹn gặp, tỷ lệ chuyển đổi, chốt đơn, chăm sóc), và tối ưu (mua lại, giới thiệu, doanh thu, lợi nhuận).
  • 6 nhóm công cụ hỗ trợ: Mạng xã hội, công cụ tìm kiếm, sàn TMĐT, MOMA, mạng lưới quan hệ, công cụ thiết kế và quản lý.
  • 2 yếu tố then chốt: Thống kê và đánh giá hiệu quả, liên tục cải tiến và thích nghi.

OK, tôi đã sẵn sàng để hoàn thành bài viết này. Dưới đây là nội dung chi tiết cho từng bước trong quy trình 10 bước kinh doanh thành công cùng MOMA Marketing.

10 Bước Kinh Doanh Thành Công Cùng MOMA Marketing

Chào bạn, tôi là Kết Công Nghệ, CEO của MOMA. Trong quá trình hỗ trợ các doanh nghiệp và cá nhân khởi nghiệp, tôi nhận thấy một vấn đề chung: mọi người thường không nắm rõ các yếu tố quan trọng để kinh doanh thành công. Với quy trình 10 bước này, tôi sẽ giúp bạn xây dựng nền tảng vững chắc và tăng tốc phát triển!

Bước 1: Tạo Tổng Số Truy Cập Khách Hàng

Mục tiêu: Thu hút khách hàng tiềm năng đến trang bán hàng của bạn.

Các kênh tiếp cận:

  • Mạng xã hội:
    • Facebook (cá nhân, nhóm, fanpage)
    • TikTok (cá nhân, shop)
    • Zalo (cá nhân, nhóm)
  • Công cụ tìm kiếm:
    • Google (Ads, Map, SEO, YouTube)
  • Sàn thương mại điện tử:
    • Shopee
    • Lazada
    • Tiki
  • Giải pháp MOMA:
    • Form
    • Affiliate
  • Mạng lưới quan hệ:
    • BNI
  • Kênh khác:
    • Incard visit (QR Code)

Lưu ý quan trọng:

Bắt buộc phải tạo một địa chỉ doanh nghiệp (website, landing page) để thống kê và đánh giá hiệu quả của từng kênh.

Các cách tăng truy cập ngay:

  • Truyền thông:
    • Zalo Plus (miễn phí)
    • SMS Marketing MOMA
    • Email Marketing MOMA
  • Tối ưu hoá tìm kiếm:
    • SEO một sản phẩm lên top 10 Google
    • SEO Google Map
    • Chạy Google Ads (Search, Shopping)
  • Mạng xã hội:
    • Facebook Marketing (Remarketing, Targeting vào link đặt hàng)
  • Giải pháp MOMA:
    • MOMA D2C
    • MOMA Pro Max
  • Sàn TMĐT:
    • Tận dụng các sàn thương mại điện tử

Báo cáo cần làm:

  • Chia sẻ sản phẩm/bài viết lên 14 lượt share Facebook và 10 lượt xem
  • SEO một sản phẩm lên top 10 Google
  • Nhập khách hàng lên phần mềm
  • Tạo đơn hàng bán hàng

Trải nghiệm cá nhân:

Khi mới bắt đầu kinh doanh, tôi đã bỏ qua việc thống kê nguồn truy cập. Sau đó, tôi nhận ra mình đang lãng phí nguồn lực vào những kênh không hiệu quả. Khi bắt đầu theo dõi và đánh giá, tôi đã tối ưu được chi phí và tăng đáng kể số lượng khách hàng tiềm năng.

Bước 2: Tổng Hợp Số Lượng Khách Hàng

Mục tiêu: Xác định và sắp xếp danh sách những khách hàng hiện tại.

Hãy liệt kê và phân loại khách hàng từ tất cả các nguồn đã được tạo ra ở bước 1 thành một danh sách để dễ dàng quản lý.

Bước 3: Hẹn Gặp Trao Đổi

Mục tiêu: Xây dựng mối quan hệ và tìm hiểu nhu cầu của khách hàng.

Chuẩn bị:

  • Bài bán hàng:
    • Viết trên website MOMA
  • Công cụ hỗ trợ:
    • Phần mềm Canva
    • ChatGPT (tài khoản MOMA cung cấp)
    • Phần mềm soạn nội dung
    • Zoom
    • Sale Kit

Bước 4: Tính Tỷ Lệ Chuyển Đổi

Công thức:

Tỷ lệ chuyển đổi = (Số lần chuyển đổi / Tổng số khách truy cập) x 100

Ví dụ:

Nếu website có 1000 khách truy cập và 50 người mua hàng, tỷ lệ chuyển đổi là 5%.

Ý nghĩa:

Tỷ lệ chuyển đổi là một chỉ số quan trọng để đo lường hiệu quả của trang web hoặc chiến dịch marketing.

Cách cải thiện:

  • Tối ưu hóa trang đích
  • Cung cấp lời kêu gọi hành động rõ ràng
  • Xây dựng lòng tin
  • Giảm sự phân tâm
  • Thực hiện thử nghiệm A/B

Ví dụ:

Bạn thuê 1000 cộng tác viên, trong đó có 200 người tạo ra đơn hàng thì tỷ lệ cộng tác viên có đơn là 20% - thấp hay cao?

Bước 5: Chốt Đơn

Mục tiêu: Hoàn tất giao dịch và đảm bảo cam kết mua hàng từ khách hàng.

Các bước chốt đơn:

  1. Xác định nhu cầu
  2. Trình bày giải pháp
  3. Xử lý phản đối
  4. Đề nghị hành động
  5. Hỏi để chốt đơn

Các kỹ thuật chốt đơn:

  • Kỹ thuật thay thế
  • Kỹ thuật giả định
  • Kỹ thuật thời hạn

Mẹo chốt đơn hiệu quả:

  • Tự tin
  • Lắng nghe
  • Xây dựng quan hệ
  • Theo dõi

Bước 6: Tự Động Chăm Sóc Khách Hàng Bằng MOMA CRM

Mục tiêu: Xây dựng mối quan hệ lâu dài và tăng giá trị vòng đời khách hàng.

Các bước thực hiện:

  1. Tạo và lên kế hoạch các chiến dịch marketing tự động
  2. Quản lý liên hệ tự động (tích hợp với email, hệ thống hỗ trợ, website)
  3. Xác định cơ hội bán hàng
  4. Tạo hồ sơ khách hàng tự động
  5. Tùy chỉnh thông điệp dựa trên hành vi
  6. Theo dõi và đánh giá hiệu quả

Các công cụ hỗ trợ:

  • Thẻ VIP cho khách hàng thân thiết (QR Code)
  • Email Marketing MOMA
  • SMS Marketing
  • MOMA Wifi Marketing
  • MOMA Click

Bước 7: Tăng Tỷ Lệ Mua Hàng Lại (Upsale & Downsale)

Mục tiêu: Tăng giá trị đơn hàng và khuyến khích khách hàng quay lại mua hàng.

Các chiến lược:

  • Nâng cao trải nghiệm khách hàng
  • Phân tích dữ liệu khách hàng
  • Tạo ưu đãi hấp dẫn
  • Tạo chương trình khách hàng thân thiết
  • Chăm sóc và tương tác đa kênh
  • Cải thiện quy trình bán hàng

Bí quyết:

  • Giảm giá cho khách hàng quay lại
  • Tuyển cộng tác viên miễn phí từ chính những khách hàng trung thành

Bước 8: Xin Lời Giới Thiệu

Mục tiêu: Dùng chính khách hàng để có thêm khách hàng, giảm chi phí marketing.

  1. Cung cấp dịch vụ KH tuyệt vời
  2. Hỏi trực tiếp
  3. Cung cấp ưu đãi
  4. Tạo chương trình giới thiệu chính thức

Lưu ý:

Để có thêm 1 khách, bạn mất bao nhiêu chi phí? Vậy hãy biến khách hàng thành nhà bán hàng cho bạn.

Bước 9: Tính Toán Mục Tiêu Doanh Thu

Công thức:

Mục tiêu doanh thu = Kích thước thị trường x Tỷ lệ chuyển đổi x Giá bán trung bình

Cách tăng doanh thu:

  • Tăng giá bán
  • Tăng tỷ lệ chuyển đổi
  • Mở rộng thị trường
  • Ra mắt sản phẩm mới

Các phần mềm hỗ trợ MOMA:

  • D2C
  • PRO MAX
  • APP
  • Coaching
  • IPO

Bước 10: Lợi Nhuận

Mục tiêu: Đảm bảo hoạt động kinh doanh có lãi và bền vững.

Cách tăng lợi nhuận:

  1. Tăng doanh thu
  2. Giảm chi phí
  3. Cải thiện hiệu quả hoạt động
  4. Đổi mới
  5. Quản lý tài chính hiệu quả
  6. Xây dựng thương hiệu mạnh
  7. Đa dạng hóa nguồn doanh thu

Kim chỉ nam:

Không làm kinh doanh nếu không có lợi nhuận!

Luôn so sánh lợi nhuận tháng này so với tháng trước và năm trước để đánh giá khả năng kinh doanh.

Trải nghiệm cá nhân:

Tôi đã từng thất bại vì không quan tâm đến lợi nhuận. Sau đó, tôi đã thay đổi tư duy và tập trung vào việc tối ưu hóa chi phí và tăng doanh thu. Kết quả là, công việc kinh doanh của tôi đã có những bước tiến vượt bậc.

Hy vọng các bước này hữu ích, đây là quy trình tổng quát và bạn cần điều chỉnh để phù hợp với đặc thù.

Bình luận

Khách Hàng Nói Về Chúng Tôi

X

Liên hệ

Tin tức nổi bật

G